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Article #372209

Re: Aldi: Timeout SB-Kasse

#372209
From: Stefan Schmitz
Date: Tue, 20 May 2025 00:08
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Am 19.05.2025 um 19:53 schrieb Christian Weisgerber:
> Als ich heute an der SB-Kasse bei Aldi-Süd die 1.18 Münzgeld für
> die Backwaren zusammengesucht habe, hat die Kasse irgendwann aufgehört
> nach Bezahlung zu rufen und ist in den Anfangszustand zurückgefallen.
> Dann konnte ich gar nicht mehr zahlen. Da war ich etwas ratlos. Da
> auch kein Mitarbeiter angestürmt kam, um mich als vermeintlichen
> Dieb niederzuringen, habe ich den ganzen Zahlprozess einfach nochmal
> durchlaufen. Okay!?

Hattest du bereits Geld eingeworfen? Bedeutet Anfangszustand wie vor dem
gesamten Kassiervorgang oder wie zwischen Scannen und Bezahlen? Im
zweiten Fall wäre dein Vorgehen die einzig korrekte Lösung, im ersten
hätte die Kasse ein ernstes Problem.

Ein Mitarbeiter wäre vielleicht gekommen, wenn du einfach gegangen
wärst. Ist mir mal passiert, als ich mehrfach mit Karte zu zahlen
versuchte und immer wieder neu "bitte Karte präsentieren" angezeigt
bekam. Irgendwann war ich es leid und bin gegangen. Nach etwa zwei
Minuten kam eine Mitarbeiterin aus dem Laden und rief mich zurück. Bei
erneuter Demonstration des Problems habe ich dann erfahren, dass ich die
Karte hätte einstecken sollen, was mir die Kasse aber partout nicht
verraten wollte.

Übrigens ist das Schöne an Aldis SB-Kassen, dass man das Münzgeld nicht
vorher passend zusammensuchen muss, sondern einfach on the fly die
Münzen einwerfen kann, die man gern loswerden will. Schlimmstenfalls
bekommt man am Ende welche davon zurück.

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